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ISTAT e ROSS1000 in campeggio: come si contano davvero arrivi, presenze e piazzole
2026-08-18
La comunicazione ISTAT dei flussi turistici non è complicata da fare. È complicata da contare.
Il modulo chiede quattro cose: quante persone sono arrivate, quante notti hanno trascorso, da dove vengono, e quanto è grande la struttura. Su un albergo sono quattro domande banali. Su un campeggio con piazzole, alloggi fissi, stagionali, gruppi e ospiti che entrano ed escono, ognuna delle quattro ha una zona grigia.
Questo articolo prova a togliere le zone grigie una per una.
Prima cosa: non è Alloggiati Web
Vale la pena dirlo perché la confusione è frequente e costa mesi di comunicazioni sbagliate.
| Alloggiati Web | Rilevazione ISTAT | |
|---|---|---|
| A chi serve | Polizia di Stato — pubblica sicurezza | Sistema statistico nazionale |
| Cosa chiede | Chi ha dormito, con documento | Quanti, quante notti, da dove |
| Quando | Entro 24 ore dall'arrivo | Mensile |
| Dove si trasmette | Portale Alloggiati Web | Piattaforma della tua regione |
| Base normativa | Art. 109 TULPS | D.lgs. 322/1989, Programma statistico nazionale |
Sono due obblighi separati, con due canali separati e due scadenze separate. Aver inviato l'uno non ti mette in regola con l'altro, e nessuno dei due può essere ricavato automaticamente dall'altro senza passare dai tuoi dati di soggiorno.
Arrivi e presenze: l'errore che fa il 90% dei campeggi
È la definizione che sembra ovvia e non lo è.
- Arrivo = una persona che inizia un soggiorno nel mese. Si conta una volta sola, nel mese in cui arriva.
- Presenza = una notte trascorsa da una persona.
Una famiglia di quattro persone che sta in piazzola dal 3 al 10 agosto:
- 4 arrivi (non uno, non una prenotazione)
- 28 presenze (4 persone × 7 notti)
L'errore tipico nasce dal gestionale: la schermata delle prenotazioni mostra una prenotazione, e quella diventa "un arrivo". Se lo fai per tutta la stagione, dichiari un quarto degli arrivi reali. È un errore che non ti fa male subito, ma falsa la statistica del tuo comune, e quando il comune usa quei numeri per decidere la tassa di soggiorno o la promozione turistica, stai lavorando contro te stesso.
Il caso a cavallo del mese
Una prenotazione dal 28 luglio al 4 agosto genera:
- l'arrivo nel mese di luglio (è lì che il soggiorno inizia)
- le presenze ripartite: 4 notti a luglio, 3 notti ad agosto
Non si sposta tutto ad agosto perché lì c'è il grosso del soggiorno, e non si duplica l'arrivo. Il campeggio, che vive di soggiorni lunghi a cavallo di Ferragosto, questo caso lo incontra ogni anno su decine di prenotazioni.
Gli stagionali: dove la statistica si scolla dalla realtà
È il punto specifico del campeggio, quello che nessuna guida generica affronta.
Uno stagionale tiene la piazzola da aprile a ottobre. Sulla carta sono 180 giorni di occupazione. Nella realtà quella roulotte è abitata i fine settimana, due settimane di agosto e qualche ponte.
Le presenze sono le notti realmente trascorse da persone, non i giorni in cui la piazzola risulta impegnata. Se dichiari 180 presenze per uno stagionale che ci ha dormito 45 notti, stai gonfiando i numeri della tua struttura di un fattore quattro.
E poi c'è la parte che si dimentica sempre: gli ospiti dello stagionale sono arrivi e presenze. I nipoti che passano la settimana di luglio, gli amici che si fermano il sabato. Sono persone che pernottano nella tua struttura, e come tali contano — nella rilevazione statistica esattamente come nella comunicazione alla questura.
In pratica, per gli stagionali serve tenere un registro delle presenze effettive. Non è un adempimento in più: è lo stesso dato che ti serve per la tassa di soggiorno.
La capacità: piazzole, unità abitative, posti letto
La rilevazione chiede anche quanto è grande la struttura, ed è la sezione dove i campeggi sbagliano per distrazione.
Tre criteri da tenere fermi:
1. La capacità dichiarata è quella autorizzata. Se l'autorizzazione dice 180 piazzole e tu ne usi 172 perché la fila in fondo è diventata deposito, dichiari 180. Il modello chiede la consistenza della struttura, non l'utilizzo.
2. Piazzole e unità abitative sono cose diverse. Una piazzola per tende e un bungalow da sei posti non sono la stessa unità di misura. In molti modelli regionali vanno indicate separatamente, con i posti letto corrispondenti. Sommarle in un numero solo rende il dato inutilizzabile.
3. La capacità cambia durante la stagione, la dichiarazione no. Se apri la zona tende solo da giugno a settembre, la consistenza autorizzata resta la stessa: sono le presenze a raccontare l'utilizzo, non la capacità.
La provenienza: residenza, non cittadinanza
Regola secca: italiani per regione di residenza, stranieri per paese di residenza.
La famiglia tedesca che vive a Bolzano da vent'anni conta fra gli italiani del Trentino-Alto Adige. L'italiano residente in Svizzera conta fra gli stranieri, Svizzera.
In un campeggio con forte clientela estera questo dato è anche l'unico modo serio che hai per capire da dove viene davvero il tuo fatturato. Vale la pena raccoglierlo bene, non solo per il modulo.
Le piattaforme regionali: cosa aspettarsi
La rilevazione è nazionale, la raccolta è regionale. A seconda di dove sei ti troverai davanti ROSS1000 o una piattaforma regionale con un altro nome, con moduli, scadenze e livelli di gentilezza diversi.
Cosa cambia da regione a regione:
- la scadenza mensile — in genere nei primi giorni del mese successivo, ma il termine preciso lo fissa la tua regione
- il formato — inserimento a mano, caricamento di un file, o trasmissione da gestionale
- il livello di dettaglio — alcune regioni chiedono dati aggiuntivi rispetto al modello base
- cosa succede se salti un mese — dal sollecito automatico al silenzio
Due cose sono uguali ovunque, e sono quelle che ti conviene mettere a posto:
I mesi di chiusura vanno dichiarati. Il silenzio non equivale a zero. Un campeggio che chiude da ottobre a marzo deve comunque chiudere quei mesi sulla piattaforma, altrimenti restano aperti e tornano indietro come solleciti nel momento peggiore, cioè a maggio quando stai riaprendo.
Le credenziali scadono. Come per Alloggiati Web, il primo accesso della stagione va fatto prima dell'apertura, non il 5 maggio con il primo modulo da trasmettere.
Perché conviene farlo bene, al netto dell'obbligo
C'è un motivo egoistico, e per una volta non è retorica.
I numeri che trasmetti alimentano le statistiche del tuo comune, della tua provincia e della tua regione. Quelle statistiche vengono usate per decidere dove vanno i fondi per la promozione turistica, come si tara la tassa di soggiorno, e quale peso ha l'open air nel piano turistico locale.
Un comprensorio dove i campeggi dichiarano male appare più piccolo di quanto sia. E un settore che appare piccolo viene trattato come piccolo quando si distribuiscono le risorse.
C'è poi il ritorno diretto: presenze per tipologia e per mese, con la provenienza, sono esattamente i dati con cui decidi il listino dell'anno prossimo. Se scopri che le piazzole tenda fanno il 70% delle presenze di luglio ma il 20% del fatturato, hai appena trovato la leva su cui lavorare.
Checklist mensile, cinque minuti
- Arrivi: persone, non prenotazioni.
- Presenze: notti effettive, stagionali compresi e loro ospiti inclusi.
- Soggiorni a cavallo del mese: arrivo nel mese di inizio, presenze ripartite.
- Provenienza: residenza, non cittadinanza.
- Capacità: quella autorizzata, con piazzole e unità abitative distinte.
- Mesi chiusi: dichiarati, non saltati.
- Ricevuta di trasmissione: archiviata insieme a quelle di Alloggiati Web.
Se il dato dell'ospite viene inserito una volta sola — al momento della prenotazione — arrivi, presenze e provenienze si ricavano da soli, e il modulo mensile diventa una verifica invece che una ricostruzione. Su CampinGate funziona così: vedi come si gestiscono piazzole e soggiorni.
