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ISTAT y ROSS1000 en el camping: cómo se cuentan de verdad llegadas, pernoctaciones y parcelas
2026-08-18
La comunicación ISTAT de los flujos turísticos no es complicada de hacer. Es complicada de contar.
El formulario pide cuatro cosas: cuántas personas han llegado, cuántas noches han pasado, de dónde vienen y qué tamaño tiene el establecimiento. En un hotel son cuatro preguntas banales. En un camping con parcelas, alojamientos fijos, temporadistas, grupos y visitantes que entran y salen, cada una de las cuatro tiene su zona gris.
Este artículo intenta quitar las zonas grises una por una.
Lo primero: no es Alloggiati Web
Vale la pena decirlo porque la confusión es frecuente y cuesta meses de comunicaciones equivocadas.
| Alloggiati Web | Registro ISTAT | |
|---|---|---|
| A quién sirve | Policía del Estado — seguridad pública | Sistema estadístico nacional |
| Qué pide | Quién ha dormido, con documento | Cuántos, cuántas noches, de dónde |
| Cuándo | En 24 horas desde la llegada | Mensual |
| Dónde se transmite | Portal Alloggiati Web | Plataforma de tu región |
| Base normativa | Art. 109 TULPS | Decreto legislativo 322/1989, programa estadístico nacional |
Son dos obligaciones separadas, con dos canales separados y dos plazos separados. Haber enviado una no te pone en regla con la otra, y ninguna de las dos puede deducirse automáticamente de la otra sin pasar por tus datos de estancia.
Llegadas y pernoctaciones: el error que comete el 90 % de los campings
Es la definición que parece obvia y no lo es.
- Llegada = una persona que empieza una estancia en el mes. Se cuenta una sola vez, en el mes en que llega.
- Pernoctación = una noche pasada por una persona.
Una familia de cuatro personas en una parcela del 3 al 10 de agosto:
- 4 llegadas (no una, no una reserva)
- 28 pernoctaciones (4 personas × 7 noches)
El error típico nace del software: la pantalla de reservas muestra una reserva, y esa se convierte en «una llegada». Si lo haces toda la temporada, declaras un cuarto de las llegadas reales. Es un error que no duele enseguida, pero falsea la estadística de tu municipio, y cuando el ayuntamiento usa esos números para decidir la tasa turística o la promoción turística, estás trabajando contra ti mismo.
El caso a caballo entre dos meses
Una reserva del 28 de julio al 4 de agosto genera:
- la llegada en el mes de julio (es ahí donde empieza la estancia)
- las pernoctaciones repartidas: 4 noches en julio, 3 noches en agosto
No se traslada todo a agosto porque ahí esté el grueso de la estancia, y no se duplica la llegada. El camping, que vive de estancias largas a caballo del 15 de agosto, se encuentra este caso cada año en decenas de reservas.
Los temporadistas: donde la estadística se despega de la realidad
Es el punto específico del camping, el que ninguna guía genérica aborda.
Un temporadista mantiene la parcela de abril a octubre. Sobre el papel son 180 días de ocupación. En la realidad esa caravana se habita los fines de semana, dos semanas de agosto y algún puente.
Las pernoctaciones son las noches realmente pasadas por personas, no los días en que la parcela figura ocupada. Si declaras 180 pernoctaciones para un temporadista que ha dormido allí 45 noches, estás hinchando los números de tu establecimiento por un factor de cuatro.
Y luego está la parte que siempre se olvida: los visitantes del temporadista son llegadas y pernoctaciones. Los nietos que pasan la semana de julio, los amigos que se quedan el sábado. Son personas que pernoctan en tu establecimiento, y como tales cuentan — en el registro estadístico exactamente igual que en la comunicación a la policía.
En la práctica, para los temporadistas hace falta llevar un registro de las pernoctaciones efectivas. No es una obligación más: es el mismo dato que necesitas para la tasa turística.
La capacidad: parcelas, unidades de alojamiento, plazas
El registro pregunta también qué tamaño tiene el establecimiento, y es la sección donde los campings se equivocan por distracción.
Tres criterios que mantener firmes:
1. La capacidad declarada es la autorizada. Si la autorización dice 180 parcelas y tú usas 172 porque la fila del fondo se ha convertido en almacén, declaras 180. El formulario pide la consistencia del establecimiento, no su uso.
2. Parcelas y unidades de alojamiento son cosas distintas. Una parcela para tiendas y un bungalow de seis plazas no son la misma unidad de medida. En muchos modelos regionales hay que indicarlas por separado, con las plazas correspondientes. Sumarlas en un solo número hace el dato inutilizable.
3. La capacidad cambia durante la temporada, la declaración no. Si abres la zona de tiendas solo de junio a septiembre, la consistencia autorizada sigue siendo la misma: son las pernoctaciones las que cuentan el uso, no la capacidad.
La procedencia: residencia, no nacionalidad
Regla seca: italianos por región de residencia, extranjeros por país de residencia.
La familia alemana que vive en Bolzano desde hace veinte años cuenta entre los italianos del Trentino-Alto Adigio. El italiano residente en Suiza cuenta entre los extranjeros, Suiza.
En un camping con fuerte clientela extranjera este dato es además la única forma seria que tienes de entender de dónde viene realmente tu facturación. Vale la pena recogerlo bien, no solo para el formulario.
Las plataformas regionales: qué esperar
El registro es nacional, la recogida es regional. Según dónde estés te encontrarás delante ROSS1000 o una plataforma regional con otro nombre, con formularios, plazos y niveles de amabilidad distintos.
Qué cambia de una región a otra:
- el plazo mensual — en general en los primeros días del mes siguiente, pero la fecha exacta la fija tu región
- el formato — introducción manual, carga de un fichero o transmisión desde el software
- el nivel de detalle — algunas regiones piden datos adicionales respecto al modelo básico
- qué pasa si te saltas un mes — del aviso automático al silencio
Dos cosas son iguales en todas partes, y son las que conviene dejar resueltas:
Los meses de cierre hay que declararlos. El silencio no equivale a cero. Un camping que cierra de octubre a marzo debe cerrar igualmente esos meses en la plataforma; si no, quedan abiertos y vuelven como avisos en el peor momento, es decir en mayo, mientras estás reabriendo.
Las credenciales caducan. Como con Alloggiati Web, el primer acceso de la temporada se hace antes de la apertura, no el 5 de mayo con el primer formulario que transmitir.
Por qué conviene hacerlo bien, más allá de la obligación
Hay un motivo egoísta, y por una vez no es retórica.
Los números que transmites alimentan las estadísticas de tu municipio, de tu provincia y de tu región. Esas estadísticas se usan para decidir adónde van los fondos de promoción turística, cómo se calibra la tasa turística y qué peso tiene el aire libre en el plan turístico local.
Una comarca donde los campings declaran mal parece más pequeña de lo que es. Y un sector que parece pequeño se trata como pequeño cuando se reparten los recursos.
Está además el retorno directo: pernoctaciones por tipo y por mes, con la procedencia, son exactamente los datos con los que decides la tarifa del año que viene. Si descubres que las parcelas de tienda hacen el 70 % de las pernoctaciones de julio pero el 20 % de la facturación, acabas de encontrar la palanca sobre la que trabajar.
Checklist mensual, cinco minutos
- Llegadas: personas, no reservas.
- Pernoctaciones: noches efectivas, temporadistas incluidos y sus visitantes también.
- Estancias a caballo entre dos meses: llegada en el mes de inicio, pernoctaciones repartidas.
- Procedencia: residencia, no nacionalidad.
- Capacidad: la autorizada, con parcelas y unidades de alojamiento distinguidas.
- Meses cerrados: declarados, no saltados.
- Justificante de transmisión: archivado junto a los de Alloggiati Web.
Si el dato del huésped se introduce una sola vez — en el momento de la reserva — llegadas, pernoctaciones y procedencias salen solas, y el formulario mensual se convierte en una comprobación en vez de una reconstrucción. En CampinGate funciona así: mira cómo se gestionan parcelas y estancias.
